Оферта для поставщиков услуг

1. Основные положения

1.1. Surprise Me (surprizeme.ru, ООО “Сюрпрайз Ми”)  — сервис для создания и прохождения интерактивных квест-экскурсий.

1.2. Surprise Me не занимается непосредственно организацией экскурсий и других туристических услуг, ограничиваясь предоставлением доступа к информации Пользователю, являющимся потребителем данной информации.

1.3. Поставщики услуг обязуются оплатить  за оказанные услуги вознаграждение в размере и в порядке, предусмотренном Договором.

1.5. Регистрируясь на сайте surprizeme.ru, вы соглашаетесь с данными Правилами работы сервиса и обязуетесь их соблюдать безоговорочно в полном объеме.

2. Основные правила работы сервиса для Поставщиков услуг

Поставщиками услуг являются гиды, физические лица, туристические операторы и компании, экскурсионные бюро, другие туристические интернет сервисы и пр.

2.1. Регистрация на сайте surprizeme.ru бесплатна для Поставщиков услуг. При регистрации указывание нижеследующих данных является обязательным:

  • Имя, Фамилия представителя;
  • Электронный адрес (email), для регистрации в Сервисе, а также получения уведомлений о платежах на предоставляемые услуги;
  • Телефон, для оперативной связи с Поставщиком услуг;
  • Город предоставления услуг (или несколько);
  • Язык предоставления услуг (или несколько).

2.2. Поставщик услуг обязуется не размещать свою контактную информацию (контактный телефон, email, skype, адрес сайта и иные данные) в тексте, изображениях и прочих информационных объектах

2.3. Поставщикам услуг запрещено размещение услуг, связанных с предоставлением услуг сексуального характера.

2.4. Поставщик обязуется поддерживать актуальность контента и работоспособность экскурсии на протяжении всего времени продажи экскурсии.

2.5. Поставщик услуг не имеет права удалять контент из Сервиса, пока он находится в продаже на сайте Сервиса, без формализованного запроса к представителям сервиса.

2.6. Поставщик услуг имеет право размещать экскурсии на сторонних ресурсах.

2.7. В случае положительного ответа на Запрос от Пользователя, Поставщик услуг обязуется предоставить запрашиваемые услуги с соблюдением всех указанных на собственной персональной странице и странице конкретной услуги (экскурсии) данных (города оказания услуг, языка переговоров, полноты и качества предоставляемых услуг).

2.8. Предоставление оплаченной услуги является ответственностью Поставщика услуг. Сервис не отвечает по обязательствам Поставщика услуг, а также не несет ответственности за качество, оказываемых услуг.

2.9. При рекламации от пользователей о некачественно предоставленной услуге, Surprise Me не выплачивает комиссию Поставщика услуг, тем не менее, Surprise Me может перенаправить такую рекламацию Поставщику для принятия обоюдного решения по компенсации Пользователю.

2.10. Поставщик услуги соглашается с тем, что вознаграждение за предоставление услуг Пользователям Поставщик получает 30% от стоимости услуги, полученной Сервисом за вычетом комиссии платежных систем. Минимальная стоимость услуги: для России — не менее 200 руб.

2.11. Способы взаиморасчетов:

2.11.1. Вознаграждение Поставщика услуг за привлечение клиентов выплачиваются Сервисом за фактически купленные услуги. Поставщик обязуется внести реквизиты выбранного способа перевода на страницу своего профиля в поле «Реквизиты для получения денег».

2.11.2. Сервис предоставляет Поставщику услуг сведения о доходах, полученных Сервисом от оплаты пользователей услуг Поставщика в режиме реального времени в личном кабинете Поставщика услуг на сайте Сервиса.

2.11.3. Размер вознаграждения Поставщика рассчитывается как 30% стоимости услуг, полученных Сервисом за вычетом платежной системы Сервиса, комиссии партнеров и суммы скидки по промокоду.

2.11.4. Заказчик предоставляет Исполнителю сведения о доходах, полученных Заказчиком от переходов с сайтов Исполнителя в режиме реального времени в личном кабинете Исполнителя на сайте Заказчика.

2.11.5. Выплата вознаграждения Поставщику осуществляется ежемесячно в течение 10 рабочих дней с момента направления Поставщиком услуг запроса на выплату путем безналичного перечисления денежных средств.

2.11.6.  В случае, если сумма вознаграждения Поставщика услуг за отчетный месяц составляет менее 500 (Пятьсот) рублей, Surprise Me вправе произвести оплату в тот отчетный период, когда накопленная сумма агентского вознаграждения превысит 500 (Пятьсот) рублей, но не реже 1 раза в год последним календарным днем года.

2.11.7. Способы переводов для Поставщиков услуг из России:

  • на карту любого банка. Комиссию банка уплачивает Поставщик;
  • на номер телефона (любая сумма, без комиссии). В личном кабинете на сайте Сервиса нужно внести  в профиль: номер телефона, на который нужно перечислить деньги;
  • на PayPal (комиссия 3.5%);
  • на Яндекс.Деньги;
  • на счет epayments.com;
  • на кошелек qiwi.com.

2.12. Пользователь просит вернуть деньги за экскурсию

2.12.1. Если Пользователь просит Surprise Me вернуть деньги за некачественную экскурсию, то Surprise Me выслушав обе стороны: Пользователя и Поставщика, принимает решения о возврате денег. Если недовольство Пользователя обосновано, то Поставщику вознаграждение за некачественную предоставленную услугу вознаграждение не уплачивается. В случае если вознаграждение было выплачено Поставщик обязуется вернуть полную стоимость экскурсии, включая комиссию Surprise Me.

2.12.1. Все остальные случаи возвратов происходят по правилам политики возвратов, описаных в Услвояих использования сервиса.

3. Соблюдение авторских прав

3.1. Поставщикам услуг запрещается размещение на своей странице либо страницы Услуги информации, права на использование которой принадлежат третьим лицам (фотографии, рекламные материалы). Данное требование распространяется также на логотипы и товарные знаки.

3.2. Surprise Me не несет ответственности за использование Поставщиками услуг материалов, принадлежащих третьим лицам (фотографии, информационные материалы и прочее). В случае выявления материалов, защищенных авторскими правами третьих лиц, по получению запроса собственника данной информации Surprise Me незамедлительно заблокирует данную информацию.

3.3. Вся информация, полученная от Поставщика услуг относительно предоставляемых услуг, является собственностью Поставщика услуг.

3.4. Вся прочая информация (фотографии, текстовая информация и т.д.) является собственностью Suprise Me. Несанкционированное распространение информации, принадлежащей Surprise Me без письменного согласия — запрещено.

4. Безопасность и конфиденциальность

4.1. Вся контактная информация, предоставляемая Пользователями и Поставщиками услуг, используется только для предоставления услуг в рамках работы сервиса Surprise Me и не предоставляется третьим лицам.

4.2. Сервис Surprise Me может заблокировать доступ Пользователю или Поставщику услуг в случае нарушения ими правил работы сервиса.

4.3. Сервис Surprise Me не несет никакой ответственности за указанные Пользователем или Поставщиком услуг сведения и качество предоставленных услуг, ограничиваясь предоставлением возможности регистрации комментариев Пользователя на странице соответствующего Поставщика услуг. Данный комментарий будет доступен всем Пользователям. При этом комментарий возможен только со стороны тех пользователей, которые пользовались услугами данного Поставщика услуг.

4.4. В случае негативных отзывов на качество предоставления услуг Поставщиком, Surprise Me может отреагировать снижением рейтинга Поставщика услуг, либо блокировкой Поставщика услуг.

4.5. Предоставляемые Пользователями и Поставщиками услуг данные не должны нарушать общепринятые моральные или юридические нормы. Запрещено использование ненормативной лексики.

4.6. Сайт surprizeme.ru защищен от взлома либо несанкционированного доступа современными программно-аппаратными средствами. Однако surprizeme.ru, не гарантирует отсутствия риска перехвата данных во время их передачи.

4.7. Ответственность за прием и обработку (процессинг) платежей целиком и полностью является ответственностью платежной системы.

5. Контактная информация

5.1. Владельцем сайта surprizeme.ru, логотипа, товарного знака является компания Общество с ограниченной ответственностью «Сюрпрайз Ми», юридическое лицо по законодательству Российской федерации.

ИНН 7816636266, КПП 781601001

ОГРН 1177847109879

Тел.: +7 (812) 906-18-80

Электронная почта: info@surprizeme.ru

Дата последних изменений: 13 июля 2018 г.