Политика конфиденциальности

Политика Сервиса Surprise Me в отношении персональной информации

  1. Общие положения

Политика Конфиденциальности является неотъемлемой частью Условий пользования сервисом (далее Сервис). Таким образом, принимая Условия, включая условия использования мобильных приложений, вы принимаете условия настоящей Политики в полном объеме.

Под персональной информацией в настоящей Политике понимается информация, предоставленная пользователем (далее Пользователь) при регистрации и/или использовании функций Сервиса, а также данные, которые передаются в автоматическом режиме в зависимости от программного обеспечения Пользователя в обезличенном виде.

  1. Персональная информация

Для регистрации в Сервисе Пользователь обязан внести персональную информацию в виде адреса электронной почты (является логином Пользователя), его имени и фамилии. Для проверки предоставленных данных Сервис оставляет за собой право провести идентификацию в онлайн или офлайн режимах.

В процессе работы мобильного приложения Сервиса пользователи предоставляют доступ приложению к следующим данным и функциям устройства:

  • местоположение пользователя на основе сети и сигналов GPS (используется для определения мест срабатывания событий экскурсии и аналитики);
  • управление содержимым внутреннего накопителя устройства (используется для хранения данных экскурсии);
  • сетевой обмен данными с неограниченным доступом в интернет (используется для скачивания данных экскурсии и передачи данных анонимной статистики);
  • управление оборудованием, в том числе вибросигналом (используется при уведомлении о новом событии экскурсии);
  • системные инструменты в том числе запуск приложения при включении устройства (используется для поддержания корректного состояния экскурсии);
  • доступ к камере (используется для дополненной реальности при нахождения артефактов экскурсии).
  1. Цель сбора персональной информации

Сервис использует персональную информацию Пользователя для обслуживания и выполнения своих обязательств согласно Условиям и для улучшения качества предоставляемых услуг.

  1. Хранение и контроль персональной информации

Сервис прилагает все усилия для сбережения сохранности персональных данных Пользователя.

Администрация Сервиса не передает и не раскрывает предоставленную пользователем информацию при регистрации и использовании функций Сервиса третьим лицам, кроме случаев:

  • Описанных законодательством страны, на территории которой Пользователь ведет свою деятельность;
  • Когда администрация сочтет подобные действия необходимыми для соблюдения юридической процедуры, судебного распоряжения или легального процесса необходимого для работы Пользователя с Сервисом;
  • Когда этого требует функционал Сервиса для качественного предоставления обязательств перед Пользователем, в том числе:
    • Изображение-аватар, имя и первая буква фамилии Пользователя используется на страницах экскурсий, если он является автором, а также в отзывах экскурсий, если он такие оставлял.
    • Часть персональной информации может быть предоставлена банку или платежной системе в случае, если предоставление этой информации обусловлено процедурой перевода средств платежной системе, услугами которой Пользователь желает воспользоваться.

Сервис использует программное обеспечение третьих лиц, в том числе Google Analytics, Яндекс.Метрика, Yandex AppMetrica, Firebase, Facebook Analytics, ВКонтакте Пиксель, Google Adsense, Рекламная сеть Яндекса (РСЯ), Admitad, UXCam. В результате этого такие лица могут получать, передавать и обрабатывать обезличенные данные Пользователя.

Для контроля персональной информации в Сервисе реализованы механизмы верификации личных данных. Ответственность за любые последствия предоставления недостоверных данных лежит на Пользователе. В случае, если некоторые данные изменились, Пользователь обязан исправить данные в системе самостоятельно, либо связаться со службой поддержки для внесения корректировок.

  1. Коммуникация

При регистрации Пользователь получает сообщение, подтверждающее его успешную регистрацию. Пользователь имеет право в любой момент прекратить получение информационных сообщений воспользовавшись соответствующим механизмом в Сервисе или уведомив об этом администрацию по почте support@surprizeme.ru.

  1. Ссылки

В Сервисе могут содержаться ссылки на другие сайты, авторские изображения, аудио файлы и видео файлы третьих лиц. Сервис не несет ответственности за содержание, качество и политику безопасности этих сайтов. Данное заявление о конфиденциальности относится к любой информации, размещенной на сайте Сервиса или в мобильных приложениях.

  1. Уведомления об изменениях

Сервис оставляет за собой право вносить изменения в Политику конфиденциальности без дополнительных уведомлений. Нововведения вступают в силу с момента их опубликования. Пользователи могут отслеживать изменения в Политике конфиденциальности самостоятельно.